WD PASSPORT密码丢失处理CASE
亲爱的先生:
我有一个1TB的外部WD Passport，我已经丢失了密码。我想知道你们是否提供专业的密码恢复服务，或者你们是否能帮助我访问我硬盘上的数据。
回答这个客户:
对于外部WD Passport 1TB，如果用户忘记密码并希望删除密码和访问数据，用户需要将USB转换为SATA接口，然后将患者硬盘连接到DFL-WD硬盘固件修复工具，有时用户需要短接tv9和tv10才能进入WD固件修复软件，然后进入固件区编辑固件模块以移除密码。
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